Покупателям

Доставка в г.Новосибирске:

• Курьером от 240 руб. (в зависимости от района);
• Самовывоз из нашего магазина

пн-сб с 10.00 до 20.00

вс с 11.00 до 19.00
Новосибирск, ул. Бориса Богаткова 239  ТЦ «Золотая Нива», 2 этаж, отдел 201/4

• по России: пересылка Первым классом — от 240 руб. Если Вы желаете застраховать посылку на полную стоимость заказа, то стоимость страховки нужно оплатить дополнительно согласно тарифам почты России.
• Международная доставка: стоимость доставки в другие страны одинаковая и зависит лишь от веса посылки (рассчитывается после обработки заказа): 200 гр — 480 руб.
• по России: пересылка СДЭК — от 300 рублей в зависимости от веса посылки.
• Международная доставка в странах где представлена компания: стоимость доставки зависит  от веса посылки (рассчитывается после обработки заказа)

Вы можете оплатить заказ одним из удобных для Вас способов:

1. К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
   • тип карты;
   • номер карты;
   • срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
   • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
   • CVC2/CVV2 код.

   Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

   Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

   Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

   • берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.;
   • никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям;
   • всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком;
   • вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
2. Безналичный расчет при оплате от физического лица — по реквизитам, отправленным на электронный адрес после оформления заказа,
3. Безналичный расчет при оплате от юридического лица — счет можно запросить по электронному адресу suzoly@mail.ru или WhatsApp, Telegram, Viber +7905-959-99-23. Счет на оплату высылается на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
4. Наличными денежными средствами при получении заказа в нашем магазине в г. Новосибирске.

Мы не работаем с наложенным платежом.

В случае, если заказ не был оплачен в течение 5 рабочих дней с момента выставления счета и об этом не было уведомления, заказ будет расформирован.

• свыше 3000р вы получаете скидку 3% на заказ
• свыше 5000р вы получаете скидку 5% на заказ
• свыше 12000р вы получаете скидку 7% на заказ
• свыше 20000р вы получаете скидку 10% на заказ
• свыше 40000р вы получаете скидку 15% на заказ
• скидки не распространяются на СОВМЕСТНУЮ ЗАКУПКУ

В нашем магазине не предусмотрена минимальная сумма заказа. Вы можете приобрести любой товар из каталога на любую сумму.

При оформлении заказа из раздела Совместная закупка физическим лицом возможна оплата только банковской картой. Необходимо выбрать способ оплаты:

• Оплата картами Visa/MasterCard онлайн

Безналичный расчет при оплате от юридического лица — счет можно запросить по электронному адресу suzoly@mail.ru или WhatsApp +7(383)255 66 67. Счет на оплату высылается на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Срок обработки заказа — 1-2 дня.

Срок отправки заказа после оплаты -1-2 рабочих дня.

После формирования заказа с Вами свяжется наш менеджер по WhatsApp с тел.+7(383)255 66 67 для согласования (изменения в случае отсутствия какого-либо товара на складе) заказа, после чего вышлет фото готового заказа.

После согласования заказа вы получите уведомление с реквизитами для оплаты. После отправки денежных средств Вы можете подтвердить его платежным поручением на электронную почту — suzoly@mail.ru или  WhatsApp тел. +7(383)255 66 67.

Внимание!!! Наши менеджеры могут связаться с вами только с номера WhatsApp +7(383)255 66 67 или по с эл. почты suzoly@mail.ru.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

•  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
•  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
•  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
•  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Расфасованные, поштучные кристаллы, а также вскрытые упаковки назад не принимаются согласно Постановлению правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (список товаров, не подлежащих обмену или возврату по закону).

Любой товар, представленный в каталоге, но не представленный на нашем сайте можно заказать. Всю интересующую информацию можно уточнить — suzoly@mail.ru или WhatsApp, Telegram, Viber +7905-959-99-23.

Любой товар из представленного ассортимента можно приобрести оптом. По вопросам формирования цены, сроках доставки и оплаты обращаться — suzoly@mail.ru или WhatsApp, Telegram, Viber +7905-959-99-23.

В магазине «Crystal Shop» Вы можете приобрести подарочный сертификат. Номинал сертификата может быть на любую сумму. По вопросу приобретения сертификата обращаться — suzoly@mail.ru или WhatsApp, Telegram, Viber +7905-959-99-23.